CRM som optimeringsværktøj

Vi lever i en foranderlig verden, hvor hverdagen bruges på at fokusere på problemløsning, effektivitet og organisation. Det er min oplevelse at med de krav til effektivitet og aktivitet, der berettiget stilles, bliver salgsoptimeringen fragmenteret. De operationelle tiltag er ikke altid med udgangspunkt i en helhedsorienteret salgsstrategi. Hermed risikeres det, at markedspotentialet ikke bliver realiseret.

Vi arbejder udfra en model hvor vi bruger CRM til at identificere Indsatsområderne, fastlægge markedstrykket og styre den tilhørende salgsindsats.

Det giver et optimalt aktivitetsniveau med en tilhørende høj lukkerate og stor gennemsnitlig ordrestørrelse. Det er resultatorienteret CRM.